Geschäftsbedingungen von Buff Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform buffcasino.com.de. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Spielerkonto anlegen. Bei Widersprüchen gilt die jeweils aktuelle Fassung auf dieser Seite.

Wann unsere Bedingungen gelten

Buff Casino wird von der Buff Gaming GmbH betrieben und unter einer Lizenz der Glücksspielbehörde von Curaçao geführt. Die folgenden Bedingungen bilden das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns für sämtliche Dienste unserer Plattform, einschließlich der mobilen Anwendung.

Die Bedingungen treten in Kraft, sobald Sie ein Spielerkonto erstellen oder unsere Dienste erstmals nutzen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie alle Regelungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Stimmen Sie einzelnen Punkte nicht zu, nutzen Sie unsere Plattform bitte nicht.

Wer sich bei uns registrieren darf

Zulassung und Pflichten

Ein Spielerkonto dürfen ausschließlich Personen ab 18 Jahren eröffnen, die ihren ständigen Wohnsitz in einem Land haben, in dem unsere Dienste gesetzlich zulässig sind. Spieler mit Wohnsitz in den USA, im Vereinigten Königreich, in Frankreich, in den Niederlanden, in Spanien oder in Italien sind von der Nutzung ausgeschlossen.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben erforderlich. Im Rahmen der gesetzlichen Identitätsprüfung verlangen wir vor der ersten Auszahlung einen amtlichen Lichtbildausweis sowie einen Adressnachweis.

Einzahlungen, Auszahlungen und Verifizierung

Transaktionen auf Ihrem Konto

Ein- und Auszahlungen führen Sie über die in Ihrem Spielerkonto angebotenen Methoden aus, darunter Klarna, Trustly, Paysafecard, SEPA-Überweisung, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Litecoin. Auszahlungen veranlassen wir erst nach abgeschlossener Identitätsprüfung. Mindest- und Höchstbeträge sowie Gebühren entnehmen Sie bitte der Übersicht im Kassenbereich.

Auszahlungen auf E-Wallets werden in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet.
Auf Karten und Bankkonten dauern Auszahlungen 1 bis 3 Werktage.
Das für Ein- und Auszahlungen genutzte Zahlungsmittel muss auf Sie als Kontoinhaber lauten.
Konten, die über einen längeren Zeitraum inaktiv sind, markieren wir nach vorheriger Ankündigung als ruhend; gesetzlich zulässige Verwaltungsgebühren weisen wir zuvor transparent aus.

Bonusregeln für unsere Aktionen

Grundsätze für Bonuses

Für jeden Bonus und jede Aktion gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Aktivierung auf der jeweiligen Aktionsseite veröffentlicht sind. Ergänzend gelten für alle Bonuses auf unserer Plattform die folgenden Grundsätze:

Umsatzbedingungen sind vor einer Auszahlung vollständig zu erfüllen.
Während eines aktiven Bonus gilt eine Obergrenze für den Einsatz pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus führen.
Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die Übersicht steht in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
Bonuses und Freispiele laufen nach der dort genannten Frist ab; danach verfallen Restguthaben aus dem Bonus.
Jeder Bonus ist pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel nur einmal gültig.
Bei Missbrauch behalten wir uns vor, Bonuses und daraus entstandene Gewinne zu stornieren und das Konto zu sperren.

Was wir nicht zulassen

Untersagte Handlungen

Wir prüfen Spielvorgänge und Kontodaten kontinuierlich. Die folgenden Handlungen sind untersagt und berechtigen uns zur Sperrung des Kontos sowie zum Einbehalt von Gewinnen, die auf solchen Handlungen beruhen:

Betrug, Täuschung und das Vortäuschen einer falschen Identität
Rückbuchungen (Chargebacks) bereits getätigter Einzahlungen
Die Nutzung von Mehrfachkonten unter anderem Namen
Bonusmissbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemfehlern
Absprachen mit anderen Spielern zum Nachteil der Plattform (Kollusion)
Der Einsatz automatisierter Programme, Skripte oder Bots
Die Umgehung geografischer Zugriffsbeschränkungen mittels VPN oder Proxy-Diensten

Selbstsperre und Spielerlimits

Schutzmechanismen

Sie können jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder eine befristete Auszeit von unserer Plattform nehmen. Eine Selbstsperre über OASIS ist ebenfalls möglich und wird von uns umgehend umgesetzt.

Wenn uns Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens auffallen, melden wir uns proaktiv bei Ihnen und weisen auf Hilfsangebote hin. Kostenlose Unterstützung finden Sie bei der BZgA unter check-dein-spiel.de sowie telefonisch unter der Hotline 0800 1 37 27 00.

So schließen Sie Ihr Konto

Kündigung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit über den Kundendienst unter [email protected] schließen oder selbst deaktivieren. Restguthaben wird nach abgeschlossener Verifizierung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel ausgezahlt.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support, der Ihnen innerhalb weniger Werktage antwortet. Bleibt ein Fall ungelöst, steht Ihnen der Beschwerdeweg bei der Glücksspielbehörde von Curaçao offen. Für das Vertragsverhältnis gilt das Recht von Curaçao, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen.

Änderungen dieser Bedingungen

Aktualisierung und Mitteilung

Wir passen diese Bedingungen an, wenn gesetzliche Vorgaben, neue Produkte oder aktualisierte Bonusrichtlinien dies erfordern. Jede neue Fassung veröffentlichen wir auf dieser Seite und benachrichtigen Sie per E-Mail oder über eine Mitteilung in Ihrem Konto.

Die jeweils aktuelle Fassung trägt das Datum der letzten Änderung, zuletzt 2026. Nutzen Sie unsere Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Bedingungen für mich?

Mit der Erstellung eines Spielerkontos oder der ersten Nutzung unserer Plattform. Bei Änderungen gilt die neue Fassung mit Ihrer nächsten Anmeldung.

Muss ich mich vor der ersten Auszahlung verifizieren?

Ja. Wir verlangen einen amtlichen Lichtbildausweis und einen Adressnachweis, bevor wir Auszahlungen freigeben.

Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Ja, über OASIS oder direkt über unseren Support. Während der Sperrung ist keine neue Registrierung bei uns zulässig.